🔒 Politique de Confidentialité

1) Qui sommes-nous ?

Oremium (« nous », « notre », « nos ») propose un service d’accès légal et simplifié à des abonnements partagés, via oremium.com et la messagerie (Instagram, Facebook).

2) Données que nous collectons

• • Données d’identification : nom, prénom, pseudo, ID de compte (Instagram/Facebook).
• • Coordonnées : numéro de téléphone (si fourni), liens de profil.
• • Données de commande : offres choisies, statut, historique.
• • Données de paiement : traitées par nos prestataires (nous ne stockons pas les numéros de carte).
• • Échanges avec le support : messages, demandes, preuves de paiement.
• • Données techniques : cookies/traceurs (voir section 6), adresse IP, appareil, journaux de sécurité.

3) Finalités & bases légales (RGPD)

• • Fournir le service (exécution du contrat) : création du groupe, envoi des accès, assistance.
• • Paiement & lutte contre la fraude (intérêt légitime / obligation légale).
• • Support client (exécution du contrat / intérêt légitime).
• • Amélioration du service & statistiques (intérêt légitime / consentement pour cookies analytiques).
• • Communication d’offres (consentement, révocable à tout moment).

4) Destinataires & sous-traitants

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos prestataires (paiement, messagerie, hébergement, analytique). Ces partenaires traitent vos données pour notre compte et conformément à nos instructions contractuelles.

5) Transferts hors UE

Si des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité supplémentaires).

6) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques ou marketing ne sont activés qu’avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière ou les paramètres du navigateur.

7) Durées de conservation

• • Données de compte/commande : pendant la relation contractuelle puis jusqu’à 5 ans (exigences légales).
• • Données de support : 24 mois après la dernière interaction, sauf obligation contraire.
• • Cookies : selon leur finalité (voir bannière de consentement).

8) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9) Vos droits

• • Accès, rectification, effacement.
• • Limitation et opposition au traitement.
• • Portabilité des données.
• • Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
• • Réclamation auprès de l’autorité de contrôle (ex. CNIL en France).

10) Nous contacter au sujet de vos données

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous via nos messages : Instagram ou Facebook.

11) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution du service ou de la réglementation. La version publiée sur cette page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Ce document est un modèle d’information. Pour une conformité complète à votre situation (statut juridique, pays, prestataires), faites valider ce texte par un professionnel du droit.